Der Online-Shop ermöglicht den Umtausch oder die Rückgabe von Waren innerhalb von 14 Kalendertagen ab Kaufdatum.
Bedingungen für die Rückgabe von Waren in einwandfreiem Zustand:
Gemäß der Gesetzgebung haben Sie das Recht, Waren innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurückzugeben. Nach Ablauf der 14 Tage entscheidet der Shop nach eigenem Ermessen, ob die Rückgabe akzeptiert wird.
Wenn Sie die Ware aus subjektiven Gründen zurückgeben möchten (z. B. sie entspricht nicht Ihren Erwartungen, Ihnen gefällt die Farbe, Größe usw. nicht), vorausgesetzt, dass die Qualität der Ware und deren Eigenschaften den angegebenen Anforderungen entsprechen.
Zurückgegebene Waren müssen in einwandfreiem Zustand, unbenutzt, mit unverändertem Aussehen, Verbrauchseigenschaften, Siegeln, Etiketten und Kaufbeleg innerhalb von 14 Kalendertagen zurückgegeben werden. Die Waren müssen in der Verpackung zurückgegeben werden, in der sie dem Kunden geliefert wurden. Waren, die als nicht rückgabefähig aufgeführt sind, werden nicht zurückgenommen.
Bedingungen für die Rückgabe von Waren mit Mängeln:
Vor der Rückgabe/dem Umtausch der Waren muss eine Prüfung in einem autorisierten Servicezentrum des Herstellers durchgeführt werden. Die Kosten für eine zusätzliche Qualitätsprüfung (Expertise) trägt der Verkäufer (Hersteller). Sollte das Ergebnis der Prüfung zeigen, dass die Ware keine Mängel aufweist oder dass die Mängel nach der Lieferung an den Verbraucher durch unsachgemäße Nutzung, Lagerung oder Handlungen Dritter oder höhere Gewalt entstanden sind, ist der Verbraucher verpflichtet, dem Verkäufer (Hersteller) die Kosten der Prüfung sowie die damit verbundenen Versandkosten zu erstatten.